Защо вече пета година използвам STEPPS моделът? От мен зависи да си поставя правилната цел. И да планирам как да постигна желаната реакция от аудиторията. И да отчета контекста, когато препоръчвам книга на мои студенти или курсисти. Някои от тях са още ученици, други...